4. ULUSLAR ARASI  SAĞLIK TURİZMİ KONGRESİ 

          (28-31 EKİM-İSTANBUL/TÜRKİYE)

                       SONUÇ BİLDİRİSİ

  Her yıl daha da güçlenerek gerçekleştirdiğimiz Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi’nin bu yıl dördüncüsü 28–31 Ekim 2011 tarihleri arasında İstanbul Holiday Inn Otel’de gerçekleştirildi. Yurt dışından ve yurt içinden yoğun ilgi gören kongremiz, ülkemiz ve sektörümüz adına hepimizi memnun etmiştir.

Kongremize yurt içinden çok sayıda üst düzey bürokrat ve protokol görevlileri  (T.C. Sağlık Bakanlığı Bakan Yardımcısı Agah KAFKAS, T.C. Sağlık Bakanlığı Müsteşar Yardımcısı Hakkı YEŞİLYURT, T.C. Sağlık Bakanlığı Bakan Müşaviri Uzm. Dr. Hasan ÇAĞIL, T.C. Sağlık Bakanlığı THGM Genel Müdür Prof. Dr. İrfan ŞENCAN, T.C. Sağlık Bakanlığı TSHGM Genel Müdür Yardımcısı Prof. Dr. Ali COŞKUN, T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı Tanıtma Genel Müdürlüğü Cumhur Güven TAŞBAŞI, T.C. Sağlık Bakanlığı Dış İlişkiler Daire Başkanı Kamuran ÖZDEN, T.C. Sağlık Bakanlığı Sağlık Turizmi Koordinatörü Dr. Dursun AYDIN, İstanbul İl Sağlık Müdürü Prof. Dr. Ali İhsan DOKUCU), Ankara, Bursa, Kütahya, Adana, Gaziantep, İzmir İl Sağlık Müdürlükleri yöneticileri, TURSAB, OHSAD, SAYED, TÜMSİAD, TUROFED, TUHETO yetkilileri ve birçok kamu, özel hastane yöneticileri, yatırımcılar ve sigorta temsilcileri katılmıştır.

Yurtdışından ise yine üst düzey bürokrat ve protokol görevlileri  (Kosova Sağlık Bakanlığı, Sağlık Bakanı Prof. Dr. Ferid AGANİ, Kosova Sağlık Bakanlığı, Bakan Yardımcısı Kadir HSEYİNİ, Libya Gazi, dul ve yetimlerden sorumlu Devlet Bakanı Abdal Rahman ALİ-KİSSA, Bahreyn Sağlık Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı Müsteşarı Hasan Ali CEBBAR EL-NASSER, Ürdün Sağlık Bakanlığı, Eski Sağlık Bakanı Prof. Dr. Mahmoud AL-SHEYYAB, Kosova Sağlık Bakanlığı, Bakanlık Müsteşarı Ilır TOLAJ, Yemen Sağlık Bakanlığı, Sağlık Delege Başkanı Dr. Samir RADHA, Afganistan Sağlık Bakanlığı, Uluslar Arası İlişkiler Başkanı Dr. Ahmet Jawad OSMANİ, Ürdün Sağlık Bakanlığı, Sağlık Turizmi Daire Başkanı Dr. Ahmed RAJAEI, ve Libya Maslahatgüzarı Mohmed ZENATI ), özel sağlık ve seyahat sigorta şirketleri yöneticileri, sağlık turizmi acente sahipleri, sağlık turizmi konusunda fikir liderleri ve basın temsilcileri katılmıştır.

27  ayrı  ülkeden (ABD, İngiltere, Kosova, Özbekistan, Almanya, Yunanistan, Bulgaristan, Letonya, Bosna Hersek, Libya, Yemen, Bahreyn, Suudi Arabistan, Suriye, Ürdün, BAE, Bahreyn, İran, Irak, Azerbaycan, Afganistan, Hindistan, Malta, Kırgızistan, Rusya Federasyonu,  KKTC) 120 yurtdışı sektör temsilcisi, 400 yurtiçi sektör temsilcisi, 65 yurtiçi ve yurtdışı konuşmacı, 15 adet sponsor firma ile toplam 550 katılımcının yer aldığı 28–31 Ekim 2011 tarihler arasında başarıyla tamamlanan bu kongre, çok yönlü işbirliği  ve  anlaşmalara  zemin  hazırlamıştır. Kongrede yapılan tüm sunumlar  www.saglikturizmikongresi.org sitesinde yayınlanmakta olup, ilgili kamuoyunun bilgisine sunulmuştur.

Kongre, 28 Ekim’de kayıt ve Medical Park Bahçelievler Hastanesi ziyareti ve Akşam Yemeği ile başlamıştır. 29 Ekim tarihinde Sağlık Turizmi Kongresi Dernek Başkanı Sayın S. Kamil YÜCEORAL’ın açılış konuşması ile başlayan program, diğer değerli katılımcıların konuşmaları ve bilimsel sunumları ile devam etmiştir. Katılımcılar aynı günün akşamı Zeytinburnu Avrasya Hospital’e götürülmüş ve bu hastanemiz katılımcılara tanıtılmıştır. 30 Ekim tarihinde bilimsel sunumların sona ermesinin ardından Boğazda, “Feriye Restaurant”da gala gecesi düzenlenmiştir. 31 Ekim Pazartesi günü yabancı konuklarımız için İstanbul boğaz turu düzenlenmiş ve Acıbadem Maslak Hastanesi gezdirilmiştir. IV. Uluslar arası Sağlık Turizmi Kongresi 1 Kasım 2011 tarihinde yabancı konukların ülkelerine uğurlanmasıyla tamamlanmıştır.

Kongrede varılan sonuçlar;

• Genel Değerlendirme
• Dünya’da ve Türkiye’de Sağlık Turizmi farkındalık süreci tamamlanmış olup; artık Sağlık Turizminin hızla gelişen bir hizmet sektörü dalı olduğu herkes tarafından kabul edilmektedir.
• Sağlık Turizmi sektörünün sağlıklı bir şekilde büyümesi için uluslar arası standartlar, bilgi paylaşımı ve kalite çok önemlidir.
• Kaliteli, ekonomik ve müşteri odaklı, markalaşmaya önem veren sağlık turizmi hizmet sunucuları gelişen bu endüstride tutunabilecek ve daha da gelişecektir.
• Bundan sonraki toplantılarda sonuç odaklı, daha spesifik, kalite ve pazarlamaya yönelik konular işlenmelidir.
• Sağlık turizminde entegrasyon çok önemli olup, Medikal Turizm, Termal Turizm, Spa-Wellness vb. gibi alt bölümler arasında koordinasyon sağlanmalıdır.
• Sağlık Turizmi, dünyadaki toplam yaşam kalitesinin artırılmasında ve turizmin 12 aya yayılmasında önemli bir unsurdur.
• Sağlık Turizminin bir hizmet sektörü olması nedeniyle pazarlamada öne çıkan öncelikli unsurlar şunlardır;
• Bölgesellik (Ulaşım en önemli Faktör),
• Kültürel Yakınlık,
• Çalışan Personelin hastanın dilini ve kültürünü bilmesi
• Kaliteli ve müşteriye odaklı sağlık hizmeti sunumu
• Uluslararası bilgi paylaşımı, iyi uygulamaların takibi,

• Türkiye Açısından;
• Ülkemiz bölgesinde her alanda öncelikli cazibe merkezi olduğu gibi sağlık turizmi alanında da aynı başarıyı gösterecektir.
• Ülkemizde, Dünya Standartlarına uygun, ileri teknoloji ile donatılmış ve uluslararası akreditasyon kurumlarınca(JCI) akredite olmuş 45 adet sağlık tesisi mevcuttur. Özel sektöre ait bir çok sağlık kuruluşu, özellikle hastaneler ve termal merkezler  artık ciddi bir şekilde sağlık turizmine yönelmiştir.
• Türkiye’de Sağlık bakanlığı Sağlık Turizminde düzenleyici, denetleyici ve sektörün gelişimini sağlayıcı, özel sağlık tesisleri ve kaplıcalar ise hizmet sunucu rolde olmalıdır.
• Türkiye’de yabancı hekim çalıştırma yasağının kaldırılması sağlık turizmini geliştirecektir.
• Sağlık Bakanlığı bünyesinde kurulan Sağlık Turizmi Koordinatörlüğü, Sağlık turizmi camiası için büyük umut olmuştur. Sağlık Bakanlığı, Bakanlıklar arası ve sektörün sağlık turizmi alanındaki koordinasyonunu sağlamalıdır.
• Sağlık Bakanlığı koordinasyonunda, tüm kamu kurumları, STK’lar, Üniversiteler ve Sağlık Turizmi sektörleri arasında işbirliğini sağlamaya hız verilmelidir. Tanıtımda etkili ve koordineli çalışmalar yapılmalıdır.
• Ülkemize termal turizm için yatırımcı çekilmelidir. Termal turizminin ilerlemesi için devlet gerekli teşvikleri sağlamaktadır.
• Sağlık serbest bölgeleri ile ilgili yasal düzenleme yapılmış olması önemli bir gelişme olmakla birlikte, bu düzenlemenin uygulanabilir hale getirilip, hayata geçirilmesi gerekmektedir.
• Sağlık kampüslerinin faaliyete geçmesi ile birlikte, ülkemiz bölgesinde gerçek bir sağlık üssü olacaktır. Kamu hastanelerinin sağlık turizmindeki rolü artacaktır.
• Sağlık turizmi ülkemizde çok ciddi bir alternatif turizm kaynağı olmuş, turizmin 12 aya yayılması ve döviz girdisi sağlanması açısından çok önemli bir rol üstlenmiştir.
• Arap baharı özellikle Türkiye’deki sağlık turizminin gelişmesine önemli katkıda bulunacaktır. Libya’dan Türkiye’ye tedavi amaçlı gelen yaralılar bunun en önemli göstergelerinden birisi olmuştur.
• Dünya nüfusu hızla yaşlanmaktadır. Dünyanın gelişmiş ülkelerinde yaşlı nüfus oranı yüzde 20’lere yaklaşmıştır. Ülkemizin genç nüfusu uzun yıllar devam edecek önemli bir kaynaktır. Yurt dışından gelecek yaşlılara misafirperver kültürümüzle, örf ve adetlerimizle en iyi yaşlı bakım hizmetini sunabiliriz.

Kongrenin içeriği açısından;

• Ülkemizde ve Dünya’da sağlık turizminin çeşitli bölümlerinin uygulanmasına rağmen tıp turizmi en ön sıradadır. Ancak, sadece bu bölümler arasında entegrasyon olduğu sürece sağlık turizmi sürdürülebilir olacaktır.
• Ülkemizde doktor ve diş hekimi sayısı göz önünde bulundurulduğunda “Dental Turizm” çok daha önemlidir ve geliştirilmelidir.
• Termal ve İleri Yaş Turizmi açısından ülkemizin birçok ili potansiyel birer pazardır. Ancak Tıp Turizminde İstanbul ve Ankara her zaman öncelikli ve önemli iki destinasyondur.
• Konuşmacıların sağlık turizmi hakkındaki ortak mesajı; kaliteli, ileri teknoloji ile donatılmış, sürdürebilir ve rekabet edebilir sağlık hizmetlerimiz adına öncelikli olarak yakın pazara yönelik (Komşu ülkeler, Balkanlar, Kafkaslar, Kuzey Afrika, Ortadoğu Ülkeleri gibi) ciddi tanıtım çalışmaları yapılmalıdır.
• Her yıl bu kongrenin düzenli bir şekilde devam etmesi, ulusal ve uluslar arası bilgi paylaşımının yapılması, bunların yanı sıra iş görüşmelerine ağırlık verilmesi ve özellikle sonuç odaklı bir iş görüşme platformunun sağlanması istenilmektedir.
• Sağlık Turizmi Derneği başta Arap ülkeleri olmak üzere, tüm komşu ülkelerle Sağlık Turizmi konusunda tanıtım ve işbirliği amacıyla toplantılar düzenleyecektir.

Sonuç olarak;

4.Uluslararası Sağlık Turizmi Kongresi’nde özellikle yabancı otoritelerin dile getirdiği en önemli sonuç şu şekilde özetlenebilir:
Türkiye coğrafi bakımdan çok avantajlı bir ülkedir.
Modern ve gelişmiş sağlık altyapısına ve çok sayıda termal kaynağa sahiptir.
Türkiye emsal durumdaki gelişmiş ülkelere göre daha kaliteli ve rekabet edebilir fiyatlı sağlık hizmeti vermektedir.
Sağlık Turizmi ile ilgili kamu otoritelerinin özel sektörle işbirliği ve koordinasyonu sağlaması ve daha fazla tanıtım yapılması gerekmektedir.
Bu gelişmeleri gerçekleştirmesiyle birlikte Türkiye hiç şüphesiz çok yakın bir gelecekte bulunduğu bölgenin sağlık üssü olacaktır.
Sağlık Turizmi Derneği olarak; Türkiye’nin Dünya Sağlık Turizmi pastasından hak ettiği payı alabilmesi için bu konuların takipçisi olacağımızı, yeni kongre ve benzeri etkinliklerimiz ile  ilgili olarak tüm taraflarla işbirliğinden mutluluk duyacağımızı ifade ederek, kongreye katkıda bulunan ve katılım sağlayan tüm taraflara teşekkür ederiz.

 Saygılarımızla,

Kongre Yürütme Kurulu